Σερβίρετε εσείς την τούρτα; Χρειάζεται να φέρω πιάτα;
Α: Κόβουμε και σερβίρουμε εμείς την τούρτα την ώρα που θα μας ζητήσετε εσείς. Παρέχουμε πιάτα και κουτάλια μιας χρήσεως σε ουδέτερο χρώμα. με χρέωση. Αν επιθυμείτε, μπορείτε να φέρετε δικά σας με συγκεκριμένο θέμα, αρκεί να είναι συσκευασμένα.
Επιτρέπεται να φέρω δικά μου κεράσματα για τους καλεσμένους;
Α: Δυστυχώς, ως χώρος εστίασης δεν επιτρέπουμε να σερβιριστούν τρόφιμα (εκτός της τούρτας) που δεν παρέχονται από το κατάστημα.
Γίνονται τροποποιήσεις στα παιδικά μενού;
Α: Τα παιδικά μενού δεν μπορούν να τροποποιηθούν κοστολογικά. Το οποιαδήποτε αίτημα για αφαίρεση προϊόντος από κάποιο πακέτο δεν επηρεάζει την τιμή.
Σε περίπτωση βροχής, πρέπει να ακυρώσω το πάρτι μου;
Α: Το πάρκο μας συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά, αλλά ενδεχομένως κάποιες δραστηριότητες να κλείσουν αναλόγως με τα καιρικά φαινόμενα. Αν επιθυμείτε, μπορούμε να μεταφέρουμε το πάρτι σας σε άλλη ημερομηνία εφόσον είναι διαθέσιμη. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εγκαίρως. Σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης την ημέρα της εκδήλωσης, δεν επιστρέφεται η προκαταβολή.
Αν ακυρώσω το πάρτι μου, πότε επιστρέφεται η προκαταβολή;
Α: Η προκαταβολή επιστρέφεται εφόσον έχει πραγματοποιηθεί ακύρωση ως και 7 ημέρες πριν την εκδήλωση. Η οποιαδήποτε επιστροφή εκτελείται εντός 15 ημερών από το αίτημά σας.
Υπάρχει προσωπικό που προσέχει τα παιδιά;
Α: Υπάρχουν γυμναστές και παιδαγωγοί στα επίφοβα σημεία που επιβλέπουν το ελεύθερο παιχνίδι των παιδιών σας, ώστε να μένετε ήσυχοι πως διασκεδάζουν με ασφάλεια. Το προσωπικό αυτό δεν είναι ψυχαγωγοί ή ανιματέρ. Επίσης, είναι υπεύθυνοι για όλα τα παιδιά στο χώρο και αδυνατούν να κάνουν εξαιρέσεις στην προτεραιότητα των δραστηριοτήτων.
Μπορώ να στολίσω το χώρο του πάρτι μου όπως θέλω εγώ;
Α: Προσφέρουμε πακέτο στολισμού (επιπλέον χρέωση), αλλά μπορείτε, εφόσον προσέλθετε νωρίτερα στο πάρκο, να στολίσετε και εσείς το χώρο σας όπως επιθυμείτε. Ο μόνος περιορισμός είναι η χρήση κονφετί.
Ποια είναι η διάρκεια του πάρτι;
Α: Η διάρκεια του πάρτι εξαρτάται από την ώρα κράτησης του χώρου. Για πρωινά πάρτι, ο χώρος είναι διαθέσιμος από τις 10:00 π.μ. έως και τις 16:30 μ.μ. Και για απογευματινά πάρτι, ο χώρος είναι διαθέσιμος από τις 17:00 μ.μ. έως το κλείσιμο του μαγαζιού.